Halkla İlişkiler açısından Örgüt Sosyolojisine Giriş
İÇİNDEKİLERÖNSÖZGİRİŞ:ÇAĞDAŞ TOPLUM, YÖNETİM VE İNSAN I.YÖNETİM VE YÖNETSEL İŞLEVLER II.YÖNETİM BİLİMDE GELİŞMELER:ÖRGÜT KURAMLARI A-Klasik Kuramlar 1-İnsana Bakış 2-İşe Bakış 3-İletişim 4-Çevreye Bakış B-İnsan İlişkileri Okulu ve Beşeri Kaynaklar Yaklaşımı 1-İnsana Bakış 2-İşe Bakış 3-İletişim 4-Çevreye Bakış C-Sistem Kuramları 1-Temel Kavramlar 2-İnsan,İş, İletişim ve Çevreye Bakış III.YÖNETİM-LİDERLİK VE OTORİTE A-Yönetici Liderin Önemi B-Liderlik Yaklaşımları ve Liderlik Tipleri 1-Örgüt Yapısı-İletişim ve Liderlik 2-Örgüt Kuramları Bakımından Liderlik 3-Diğer Yaklaşımlar veya Modeller C-Hiyerarşi-Otorite ve İtaat D-Yetki ve Yetki Devri IV.YÖNETİM VE MOTİVASYON I-İş Yaşamı ve Motivasyon II-İnsan Davranışları-Motivasyon ve İş Yaşamı -Elamanları Tanımak -İçe Dönüklük-Dışa Dönüklük III-Moral ve İş Doyumu -Övgüde Bulunma -Yabancılaşma IV-Motivasyon Kuramları 1-Maslow ve Gereksinmeler Hiyerarşisi 2-Herzberg'in İki Etmenli Motivasyon Kuramı Herzberg ve İş Zenginleştirmesi 3-Beklenti Kuramları V-Motivasyonun Sistemci Bir Yaklaşımla İncelenmes:Katz ve Kahn'ın Çerçevesi -Davranışsal Koşullar -Güdüleme Tarzları A)Yasal Uyum B)Araçsal Tatmin C)İçselleştirilmiş Rol, Kendi Geleceğini Saptama ve Kendini Gösterme Örüntüleri D)İçselleştirilen Değerler ve Öz Kavramı -Farklı Güdüleme Tarzlarının Koşulları ve Sonuçları VI.YÖNETİM VE İLETİŞİM 1.İletişimin Anlamı, Öğeleri ve Etkili İletişim 1.1.İletim ve İletişim a)İletim-Tepki ve İletişim b)Mesaj İletimi c)Geri Bildirim 1.2.İletişim sürecinin Ögeleri ve Etkili İletişim a)Kaynak Bakımından 1-Mesajın Hazırlanması 2-Mesajın İletilmesi 3-Kaynağın Özellikleri b)Alıcı Ya Da Hedef Bakımından c)Ortam Bakımından 2.Yönetim ve İletişim 2.1.Örgütsel İşleyiş ve İletişim 1.Örgütün İç İşleyişi Bakımından 2.Örgüt-Çevre İlişkisi Bakımından 2.2.İletişim Ağları ve İletişimin Kısıtlanması 1.İletişim Ağları 2.İletişimin Kısıtlanması 2.3.Aşırı Bilgi Yüklenmesi 3.Örgüt İçi İletişim Akışı-Türleri 3.1.Örgüt İçi İletişimin Genel Amaçları 3.2.Örgüt İçi İletişim Akışı ve Türleri 1.Yukarıdan Aşagıya İletişim 2.Aşağıdan Yukarıya İletişim 3.Yatay İletişim 4.Çapraz İletişim 4.Dikey İletişim ve Dil 4.1.Tampon Basamkların Oyunu 4.2.Acısını Halktan Çıkartmak 4.3.Yönetimde Dil:Yönetim Dili ve Teşvik Dili Yargılamada Bazı Esaslar 5.Ast ve Üst:Ayrı Dünyalar(?) 5.1.Kötü Haberi Bilmek İstemiyorum 5.2.Senden Kurtulmak İstiyorum 5.3.İletişimden Motivasyona Banka Müdürü ve Yeni Memur:Bir Küçük Öykü ve İş Verme İlkeleri 5.4.İletişimden Liderliğe:Tanıma ve Tanıtma Johari Kendini Tanıma Penceresi 6.Savunucu İletişim 7.Kendi Kendinize Sorun VI.YÖNETİMDE GRUP OLGUSU VE ÖRGÜTSEL ÇATIŞMA 1.Grup ve Grup Başarısını Belirleyen Etkenler 1.1.Gruo Nedir? 1.2.Grup Başarısını Belirleyen Etkenler 1.3.McGregor ve Etkili Bir Grubun Özellikleri 2.Grubun Bireye Etkisi-Grup Dinamiği 2.1.Toplumsal Etki ve Uyma Davranışı 2.2.Bireyin Tutum Değişimine Etkisi 2.3.Bireyin VErimliliğine Etkisi 3.Örgüt İçinde Gruplar 3.1.Formel ve İnformel Grup Ayrımı 3.2.Dikey Gruplar 3.3.Yatay Gruplar 3.4.Dikey ve Yatay Grupları Doguran Bölünme Etkenleri ve Gruplar Karşısında Örgüt Politikası 4.Örgütsel Çatışma 4.1.Örgütsel Çatışmanın Anlamı 4.2.Örgütsel Çatışmanın Türleri Rol Çatışması 4.3.Örgütsel Çatışmanın Etkileri VII.ÖRGÜT KÜLTÜRÜ-ÖRGÜT İKLİMİ VE ÖRGÜT KİMLİĞİ A-Örgüt Kültürü 1.Kültür Kavramı ve Örgütlere Uygulanması 2-Örgüt Kültürünün Önemi ve İşlevleri 2.1.Temel Değerler 2.2.Liderler ve Kahramanlar 2.3.Törenler ve Simgeler 2.4.Öykü ve Efsaneler/Mitler 3-Güçlü Bir Örgüt Kültürünün İlkeleri-Olumlu Bir Örgüt İkliminin Koşulları 3.1.Genel İlkeler 3.2.İnsan ve Motivasyona İlişkin İlkeler Ödül Ceza 3.3.Liderlere İlişkin İlkeler 1-Kültür Oluşturma-Geliştirme ve Dönüştürme 2-Duyarlılık ve Uyarlayıcılık Yapıya Bağımlı Kalmama 3-Birincil ve İkincil İlişkilerin Birleştirilmesi Birincil İlişkiler İkincil İlişkiler Ciddiyetin Ölçüsünü Bulmak 3.4.Yapıya İlişkin İlkeler B-Örgüt İklimi 1.Örgüt İkilimi Kavramı 1.1.Örgüt Kültürü ve Örgüt İkilimi Ayrımı 1.2.Örgüt Kültürünün Bir Türevi Olarak Örgüt İklimi 2.Örgüt İkiliminin Etkileri 2.1.Örgüt İklimi Neleri Yansıtır? 2.2.Olumlu ve Olumsuz Örgüt İklimi Sonuçları C-Örgüt Kimliği 1.Örgüt Kimliği Kavramı 2.Çevre-Kamular ve Örgüt Kimliği 2.1.İç Çevre Ya Da İç Kamular 2.2.İşlem Çevresi 2.3.Genel Toplumsal Çevre Genel Kamu veya Diğer Kamular 3.Örgüt Kimliğinin Etkileri 4.Örgüt Kimliğinin Sürdürülmesi ve Değiştirilmesi GENİŞLETİLMİŞ KAYNAKÇA ÇİZELGELER LİSTESİ  |
