Verimlilik Yönetimi -Uygulamalı El Kitabı
İÇİNDEKİLERIÇlNDEKlLERSunuş. Önsöz. Giriş.... Bölüm I Verimlilik: Niteliği, Rolü ve Kaynaklan Kısım l Verimlilik: Kavram ve Tanım 1.1. Verimlilik Nedir? 1.2. Verimliliğin Rolü ve Önemi.......................... Kısım 2 Verimliliği Artıran Faktörler. 2.1. işletme Verimliliğini Etkileyen iç Faktörler Katı Faktörler.............................................. Esnek Faktörler............................................ 2.2. işletme Verimliliğini Etkileyen Dış Faktörler Yapısal Düzenlemeler Doğal Kaynaklar.......................................... Hükümet ve Altyapı. Kısım 3 Verimlilik Analizi 3.1. Verimliliğin Değerlendirilmesine Bir Yaklaşım.......... Toplam Verimlilik................................................... Emek Verimliliği Kamu Yönetimi ve Kamu Kesiminde Verimliliğin Değerlendirilmesi................................................... Verimlilik Karşılaştırma ve Analizi......................... 3.2. işletme Düzeyinde Verimlilik Analizi Kurosawa'nın Yapısal Yaklaşımı Lawlor'un Yaklaşımı............................................... Gold'un Yaklaşımı.................................................. Çabuk Verimlilik Değerlendirme Yaklaşımı (QPA) Firmalararası Karşılaştırma (IFC)......................... Verimlilik Analizinin Kimi Sorunları...................... Verimlilik yönetimi Bölüm II Verimliliğin Artırılması Kısım 4 Örgüt Etkililiğinin Yönetimi 4.1. Genel Görüşler.............................................................. Verimlilik Artırma Stratejisi Verimlilik Artışının Temel Yapısı................................ Yönetimin Temel Sorumlulukları 4.2. Verimlilik Artırma Programlan (PIP): Kavram ve Kilit Öğeler Tanım. Programın Amaçları. Verimlilik Artırma Programlan Ne Zaman Kullanılmalı? Verimlilik Artırma Programlarının Temel öğeleri 4.3. Verimlilik Artırma Programlanna Örgütsel Yaklaşımlar Birinci Yaklaşım: ILO OD/PIP Yaklaşımı ikinci Yaklaşım: ALA Performansı Artırma Programı örnek 1: Meralco Verimlilik Artırma Programı........... Örnek 2: Blue Circle Industries PLC 4.4. Verimlilik Artırma Programlarının Önemli Çeşitlemeleri Etkin Öğrenme Programları Tesis içi Etkin öğrenme Verimlilik Artırma Çemberleri (PIC) Performans Faaliyet Ekibi (PAT) Firmalararası Karşılaştırma ve iş Kliniği Yaklaşımı Kısım 5 Verimlilik Artırma Teknikleri........................... 5.1. Endüstri Mühendisliği Teknikleri ve Ekonomik Analizler iş Etüdü. iş Basitleştirme Pareto Analizi Tam Zamanında Üretim Yöntemi Değer Analizi Yolu ile Yönetim Maliyet-Fayda Analizi Sıfır Bazlı Bütçe Maliyet-Verimlilik Tahsisi 5.2. Davranışsal Teknikler Örgüt Geliştirme Beyin Fırtınası Güç-Alanı Analizi Nominal Gruplama Tekniği............................... Bölüm III Yaşamsal Alanlar Kısım 6 Sermaye Kaynaklan Kullanımının Geliştirilmesi 6.1. Atık Maddenin Azaltılması ve Enerji Tasarruf Programları.......... Bazı Önemli ilkeler Enerji Tasarruf Programları Enerji Yönetimi.............................................................. Örnek Olay: Evvekoro Çimento Fabrikaları, Nijerya 6.2. Bakım Geliştirme Bakım Sisteminin Tasarımı Bakım Geliştirme Eğitimi Örnek Olay: Kumlama Tesisinin Kullanılabilirliğinin Artırılması (Hindistan) 6.3. Kalite Yolu ile Verimliliğin Artırılması Kalite ve Verimlilik Toplam Kalite Kontrolü Kavramı ve Kalite Yönetimi Kalite Çemberleri......................................................... Örnek Olay: Hughes Aircraft'ta Kalite Çemberleri Programı Kısım 7 insan Kaynağının Etkili Yönetimi. 7.1. insan Yönetimi Yönetimin Rolü işgücünün Güdülenmesi.................. işçilerin Katılımı Verimlilik Eğitimi iş Örgütleme.................................... Kısım 8 Ulusal Düzeyde Verimliliğin Teşviki 8.1. Verimlilik Kampanyalarında Ulusal Çabalar Verimlilik Artışında Hükümetin Rolü Eğitim ve öğretim Politikası....................................... Kurumsal Verimliliği Artırmak için Ulusal Mekanizmalar...... Verimlilik Kampanyaları............................................. Işçi-Yönetim ilişkileri ve Verimlilik Hareketi.............. 8.2. Uluslararası işbirliği ve Verimlilik Hareketi................... Verimliliğin Teşvik Edilmesinde ILO'nun Rolü............ Avrupa Ulusal Verimlilik Merkezleri Birliği(EANPC).. Latin Amerika Verimlilik örgütü (MECOPOR). Asya Verimlilik Örgütü (APO) Kaynakça. |